DURATA DEL CORSO

Il corso ha una durata di 11 ore e comprenderà il coinvolgimento dei partecipanti tramite condivisione delle esperienze, simulazioni, giochi di ruolo, utilizzo di video.

PRESENTAZIONE

Il D.Lgs. 4 marzo 2010 n. 28 ha introdotto la mediazione delle controversie anche nell’ordinamento italiano.
Al professionista che assiste una parte nel contenzioso civile o commerciale è ora data la possibilità di proporre, negli appropriati contesti, una modalità di soluzione del conflitto che consente di ottenere risultati migliori e difficilmente raggiungibili con la procedura giudiziaria.
In questo quadro è fondamentale oggi per il professionista valutare quando sia opportuno scegliere e consigliare la mediazione rispetto ad una procedura giudiziaria in considerazione dei bisogni dell’assistito.
E’ poi di essenziale importanza preparare la parte al percorso di mediazione, sostenendola e consigliandola nell’individuazione delle più efficaci modalità di soddisfazione dei suoi bisogni ed interessi, considerando le migliori alternative ad un accordo.
Nell’assistere la parte in mediazione si richiede anche la capacità di conoscere le tecniche di mediazione, il funzionamento degli organismi e le loro tipologie, le più utili strategie di negoziazioni e la capacità di redigere valide, utili ed efficaci accordi.

OBIETTIVI

- Consentire ai professionisti di acquisire le conoscenze necessarie per assistere in modo puntuale il cliente nel percorso di mediazione fino all’eventuale redazione del testo dell’accordo;
- Favorire la consapevolezza del proprio ruolo di consulenti delle parti in mediazione;
- Identificare gli atteggiamenti di fronte al conflitto che possono impedire o favorire la negoziazione;
- Acquisire maggiore conoscenza e familiarità con le tecniche della negoziazione ragionata;
- Agevolare una diversa comprensione del conflitto da parte del cliente, nella prospettiva della migliore soddisfazione dei suoi interessi;
- Valutare e comprendere gli interessi ed i bisogni dell’altra parte;
- Acquisire consapevolezza dei differenti principi deontologici che regolano l’attività del professionista durante la mediazione.

DESTINATARI

Il corso che si propone, si rivolge a tutti i professionisti che accompagnano la parte nel percorso di mediazione, siano essi giuristi o tecnici e consente di apprendere le modalità di lavoro più utili e funzionali alla procedura di mediazione che sono radicalmente differenti rispetto alle competenze utilizzate per la procedura giudiziaria.

PROGRAMMA

• L’intervista al clienti
• L’esplorazione dei suoi bisogni ed interessi
• La ricerca delle possibili opzioni per la soluzione del conflitto
• Le migliori e le peggiori alternative al negoziato, l’albero delle decisioni
• Individuazione delle controversie per cui potrebbe essere utile la mediazione
• Gli obblighi di informativa
• La preparazione del cliente prima di partecipare all’incontro di mediazione
• La scelta dell’Organismo e le tariffe
• La presentazione della domanda di mediazione. L’utilità di eventuali memorie delle parti aderenti alla procedura
• Differenze rispetto agli atti di esordio in giudizio
• La circolazione delle informazioni e la riservatezza
• Il setting della mediazione
• La negoziazione con i clienti
• La tradizionale negoziazione distributiva/competitiva
• Oltre la logica avversariale: la negoziazione ragionata sugli interessi
• La comunicazione in mediazione
• Gli ostacoli percettivi ed emotivi nelle negoziazioni dirette e le impasse negoziali
• Le differenti tipologie di conflitto
• I differenti modelli di mediazione
• Le tappe del percorso di mediazione
• Il discorso introduttivo
• La premediazione
• La co-mediazione
• La mediazione con pluralità di parti
• Le sessioni congiunte e le sessioni private
• Alla ricerca dei bisogni e degli interessi di tutte le parti
• Alla ricerca di soluzioni di reciproca soddisfazione, l’esplorazione delle opzioni
• L’individuazione di criteri oggettivi di soluzione
• La consulenza tecnica in mediazione
• Il ruolo degli avvocati e dei professionisti dentro e fuori la stanza di mediazione, durante e dopo il percorso
• Come aiutare il mediatore
• I tempi del percorso
• La deontologia dei professionisti in mediazione
• Il termine del percorso: esito negativo, eventuale proposta del mediatore o accordo
• Redazione dell’accordo di mediazione, contenuto ed efficacia
• I riti di chiusura: il controllo della soddisfazione del cliente e della sua consapevolezza circa il contenuto dell’accordo
• Follow -up

NOTE
Il programma verrà trattato in aula anche con l’applicazione delle eventuali novità legislative e giurisprudenziali intervenute sino alla data di realizzazione dell’evento formativo

CORPO DOCENTE (due docenti per singola città)

Cesare Bulgheroni - Avvocato – Mediatore e formatore - Coordinatore della Commissione Mediazione ULOF - Segretario dell’Organismo di Conciliazione forense di Varese - Consigliere dell’Ordine degli Avvocati di Varese

Michele Sisto Carabellese - Dottore Commercialista e Revisore Contabile – Mediatore e formatore

Laura Thea Cerizzi – Avvocato – Mediatore e formatore - Formatore accreditato Eupolis Lombardia - Componente della Commissione Mediazione ULOF - Coordinatore e Consigliere dell’Ordine degli Avvocati di Monza - Componente Comitato Esecutivo Coordinamento della Conciliazione Forense

MATERIALE DIDATTICO

Ai partecipanti al corso verrà fornito del materiale in formato elettronico, realizzato dai docenti presenti in aula

QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE

Quota intera € 440,00 + Iva 21%